Tire aqui todas as Suas dúvidas relacionadas ao nosso sistema de ponto Acuttis
Passo 1: Baixe o aplicativo Acuttis na loja de aplicativos do seu smartphone.
Passo 2: Abra o aplicativo e selecione "Entrar".
Passo 3: Digite seu CPF no campo "Login" e "Senha" (Observação: Sem ponto e sem
traço).
Passo 4: Clique em "Entrar".
Passo 5: Na tela inicial do aplicativo, selecione "Registro de Ponto".
Passo 6: Selecione "Entrada" ou "Saída" e aguarde a confirmação do registro.
Passo 7: Para verificar o seu registro de ponto, selecione "Meu Ponto" na tela
inicial.
Passo 8: Verifique se o registro de entrada e saída está correto.
Passo 9: Ao finalizar o registro de ponto, selecione "Sair" na tela inicial para
encerrar a sessão.
Caso não tenha cadastro, seguir o passo a passo para cadastro.
Passo 1: Abra o aplicativo Acuttis e faça login usando o seu CPF e senha.
Passo 2: Na tela inicial do aplicativo, selecione "Cadastrar Rosto".
Passo 3: O aplicativo irá solicitar que você enquadre o seu rosto no quadrado
apresentado na tela.
Passo 4: Após tirar a foto normal, o aplicativo solicitará que você tire uma segunda
foto, sorrindo.
Passo 5: Selecione o ícone da câmera presente na tela e aguarde a confirmação do
registro.
Passo 6: Enquadre novamente o seu rosto no quadrado apresentado na tela e tire a
segunda foto sorrindo.
Passo 7: Após tirar as duas fotos, o aplicativo irá analisar as imagens e verificar se
a leitura do seu rosto foi bem sucedida.
Passo 8: Caso a leitura do rosto não seja bem sucedida, o aplicativo irá solicitar que
você refaça o processo.
Passo 9: Caso a leitura do rosto seja bem sucedida, o aplicativo irá informar que o
seu rosto foi cadastrado com sucesso.
Passo 10: Agora, você poderá fazer o registro de ponto por reconhecimento facial,
seguindo as instruções do aplicativo.
Com o objetivo de garantir a precisão e segurança do registro de ponto, informamos que serão necessárias
4 marcações de ponto diárias.
As marcações deverão ser realizadas da seguinte forma:
Passo 1: Entrada: ao chegar na empresa, antes de iniciar as atividades;
Passo 2: Saída para o intervalo de 1 hora: antes de se ausentar para o intervalo de
almoço ou jantar, caso haja
essa opção na jornada de trabalho;
Passo 3: Retorno do intervalo: ao retornar do intervalo de almoço ou jantar;
Passo 4: Fim do expediente: ao encerrar as atividades do dia e se preparar para sair da
empresa.
O não cumprimento dessa exigência poderá acarretar em advertências e até mesmo em sanções disciplinares,
conforme as normas internas da empresa.
Reforçamos que é de responsabilidade individual de cada colaborador realizar as marcações de ponto
corretamente e dentro do horário de trabalho estabelecido.
Caso tenham dúvidas sobre a utilização do sistema de registro de ponto, favor procurar a equipe
responsável pelo RH para orientações adicionais.
Atenciosamente,
A Administração
Para as adversidades com o APP acuttis, devido a complexidade da necessidade de marcações de ponto
precisamos padronizar as sinalizações realizadas em relação às informações de não marcações de ponto.
Segue abaixo uma máscara padrão de envio:
Assunto: [Reclamação] Erro no sistema de ponto Acuttis
Descrição:
Olá,
Gostaria de informar que ocorreu um erro no sistema de ponto Acuttis do agente [nome do
agente]. Seguem abaixo os detalhes:
Erro ocorrido: [descreva o erro]
Data e hora do ocorrido: [informe a data e hora em que ocorreu o erro]
Ponto precisa ser corrigido? Se sim informar: [sim, informar horário e qual ponto precisa de
alteração/não]
Print da tela com o erro para análise: [insira o print da tela do erro]
Vídeo do agente no Timestamp falando sobre o erro, local, hora e data: [insira o vídeo do agente
no Times falando sobre o erro, local, hora e data]
Atenciosamente,
[Seu nome]